Políticas de Privacidad y Términos de Uso
Última actualización: junio de 2026
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, ICOM informa a sus usuarios sobre el tratamiento que se da a los datos personales recopilados a través de este sitio web.
1. Responsable del Tratamiento
ICOM — Mecanizado de Precisión
Calle 29 N 54-40, Medellín, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: elkintavera@gmail.com
Teléfono: +57 310 443 2698
2. Datos Personales Recopilados
A través de los canales disponibles en este sitio web se pueden recopilar los siguientes datos:
- Formulario de contacto: nombre completo, nombre de empresa, correo electrónico, número de teléfono, servicio de interés y mensaje.
- Chat de WhatsApp: nombre y número de teléfono proporcionados voluntariamente por el usuario al iniciar la conversación.
- Dato técnico: dirección IP de forma temporal, únicamente con fines de protección antispam en el formulario de contacto. No se almacena de forma permanente.
3. Finalidad del Tratamiento
- Responder consultas comerciales y solicitudes de cotización.
- Enviar información sobre los servicios de ICOM cuando el usuario lo haya solicitado.
- Gestionar la relación comercial entre el usuario e ICOM.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Compartición de Datos
Los datos personales no serán compartidos, vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Solo podrán ser divulgados cuando exista una obligación legal que lo exija, orden judicial o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.
5. Tiempo de Conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o hasta que el titular solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.
6. Seguridad de la Información
ICOM implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizarse como absolutamente seguro.
7. Derechos del Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos.
8. Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular debe enviar una solicitud al correo elkintavera@gmail.com indicando: nombre completo, descripción clara de la solicitud y, de ser necesario, los documentos que la sustenten. ICOM responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Términos y Condiciones de Uso
El acceso y uso del sitio web de ICOM implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos abstenerse de usar el sitio.
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de ICOM, con el fin de presentar sus servicios de manufactura y mecanizado de precisión y facilitar el contacto entre usuarios e ICOM.
2. Uso Permitido
El usuario se compromete a utilizar el sitio web exclusivamente para:
- Consultar información sobre los servicios de ICOM.
- Solicitar cotizaciones o información comercial de forma legítima.
- Contactar a ICOM a través de los canales dispuestos para ello.
Queda prohibido el uso del sitio para actividades ilegales, el envío de contenido fraudulento, spam, o cualquier acción que pueda dañar el funcionamiento del sitio o la reputación de ICOM.
3. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y marca ICOM — son propiedad exclusiva de ICOM o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita de ICOM.
4. Formulario de Contacto y WhatsApp
Al completar el formulario de contacto o iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario declara que la información proporcionada es veraz, exacta y actualizada. ICOM atenderá las solicitudes en el menor tiempo posible, pero no garantiza un tiempo de respuesta inmediato.
5. Limitación de Responsabilidad
ICOM no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni se responsabiliza por daños, pérdidas o perjuicios derivados del acceso, uso o imposibilidad de uso del mismo. Los precios, disponibilidad y características de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso y se confirmarán directamente con el equipo comercial de ICOM.
6. Modificaciones
ICOM se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia.